Trocas e Devoluções

Na EMW Store, queremos que sua experiência de compra seja perfeita em todos os aspectos. Se por algum motivo você não estiver completamente satisfeita com sua compra, oferecemos um processo simples e transparente de trocas e devoluções.

Trocas:
Se você precisar trocar um item por outro tamanho, cor ou modelo, entre em contato conosco dentro de 7 dias após o recebimento do pedido. Nossa equipe terá prazer em ajuda a encontrar a melhor solução. Os itens para troca devem estar em perfeito estado, sem sinais de uso, com as etiquetas originais anexadas.

Devoluções:
Caso deseje devolver um item por qualquer motivo, aceitamos devoluções dentro de 7 dias após o recebimento do pedido. Os itens devolvidos devem estar em condições originais, não utilizados e com todas as etiquetas intactas. Assim que recebermos e verificarmos o item devolvido, providenciaremos o reembolso do valor pago.

Como Iniciar o Processo:
Para iniciar o processo de troca ou devolução, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento. Por favor, inclua seu número de pedido e detalhes sobre o item que deseja trocar ou devolver. Nossa equipe de atendimento ao cliente entrará em contato o mais rápido possível para orientá-la durante todo o processo.

Na EMW Store, seu conforto e satisfação são nossa prioridade. Estamos aqui para garantir que você ame cada peça que adquire conosco.